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火车票丢失要先补票,到站才退款,此举合理吗?

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主帖
发表于 2015-10-20 09:47 |只看该作者 |倒序浏览
        如果你在火车上丢了车票,列车员让你补票,你会怎么办?近日,浙江一名女大学生因火车票遗失被要求补全票,将昆明铁路局告上法庭。
       铁路部门回应称,火车票实名制后,铁路部推出了丢失车票挂失补办措施,丢失车票旅客先办理补票乘车,经核实丢失车票使用情况后,到站再退回补票款。
       有网友认为这是合理的规定:在乘搭火车过程中,经常有人用这招:甲买车票,乙没?#26032;?#36710;票,甲把车票交给乙,乙凭车票进站乘车,甲凭购票记录进站乘车。铁路客车每天开行密集,客流量巨大,沿途停战多,旅客上下频繁,要做到在旅行全过程中逐一?#25628;?#26053;客身份信息,不仅非常困难,还会给旅客出行带来不便。旅客先办理补票、进站乘车,核实丢失车票使用情况后,到站再退回补票款。即能防止恶意逃票,也是维护?#19997;?#21033;益。
      也有网友表示反对:购票实名制是吃干饭的吗?持他人车票可上车?所谓到站后退款,在要求旅客补票时明确告知了吗?除非两人是双胞胎,要不怎么可能一张票进两个人!乙拿甲的身份证能进吗?进了就是检票员不作为。

       火车票丢失要先补票,到站才退款,此举合理吗? 欢迎来辩!

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发表于 2015-10-20 10:17 |只看该作者
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垄断经营,百姓遭殃

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发表于 2015-10-20 10:24 |只看该作者
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跟深圳地铁一个样

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发表于 2015-10-20 12:14 |只看该作者
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上个月坐动车去福建,车上广播好像一直在说网络订票的可?#20113;?#20108;代身份证进出站,不需要打印纸质票,是不是技术上已经完全可以做到只要有身份证即可,丢没丢票根本就无所谓呢?

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补票也不一定要退,据某记者实测,退款的前提是你要找到原票才能退,……但是找到原始票,谁还补票。

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oldeng10 发表于 2015-10-20 12:14
上个月坐动车去福建,车上广播好像一直在说网络订票的可?#20113;?#20108;代身份证进出站,不需要打印纸质票,是不是技 ...

网上订票,如果你不取纸质车票是可以刷身份证进站,但是如果取了纸质车票,就不能刷身份证了。

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7
发表于 2015-10-20 14:00 |只看该作者
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网购火车票了又要换纸质车票是一种资源的浪费和劳动重复,火车应全面实?#21046;?#36523;份证(电子客票)乘坐.车站进出站也应用电子读票仪剪票.

本帖最后由 forever 于 2015-10-20 14:02 编辑

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发表于 2015-10-20 14:02 |只看该作者
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ilibu 发表于 2015-10-20 13:00
补票也不一定要退,据某记者实测,退款的前提是你要找到原票才能退,……但是找到原始票,谁还补票。 ...

那还实名?#32856;?#22043;?

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发表于 2015-10-20 15:29 |只看该作者
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过去的铁道部当官做老爷,应当叫老爷铁道部,制定这种规章严重脱离实际和群体,体制上严重管理不善,因此后来被时代淘汰了。现在实行了实名制购票,有无购票,电脑一查便知晓,为什么丢失车票还要重新购票?#31354;?#20998;明是不相信事实做法,也是官僚主义做法,更是强加于旅客头上的霸王条款,理应尽快取消。

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发表于 2015-10-20 16:33 |只看该作者
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麻烦

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11
发表于 2015-10-20 16:34 |只看该作者
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既然用身份证买的票,一查就清楚了

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发表于 2015-10-21 10:30 |只看该作者
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在火车上不见了火车票?#19997;?#20063;心急,他会马?#20808;?#34917;票。
我想所谓的补票应该是哪里上车到哪里下车的车票价,不应该是全程的票价。如果补了全程的,钱在火车上收去了,到了?#19997;?#35201;下车的这个站,在站上?#27809;?#27809;有坐到车但已经给了火车上的价格,这对车站?#27492;?#23601;很不公平了,也就是说火车站的退票处需要?#24613;?#24456;多钱来等需要退票的?#19997;?#26469;退票,而火车上收到的?#20999;?#38065;也上缴了一些,另外一些火车上自己留下了,我想这对接受退票的车站影响很大。
坐火车使用了实名制,?#19997;?#27809;有了票也应该补自己实?#39318;?#36710;的价,不应该补全程,再去?#27809;?#27809;有坐到的。

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发表于 2015-10-21 10:49 |只看该作者
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你的火车票丢了,你怪谁?难道丢了机票也让你上机?还有你丢了钱的话,银行要赔你?

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发表于 2015-10-21 12:48 |只看该作者
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就是折腾老百姓,官僚,现在网络一查就知道了,纸质既浪费资源,又浪费人工,票掉了补票后退票还要去售票点,老百姓的时间不是钱?

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发表于 2015-10-21 20:02 |只看该作者
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针?#26376;?#19978;的意见,我也分析一下,反正机票丢不丢都不影响做飞机,这个大家?#32423;?#30340;。对于丢钱银行赔的问题,钱是特殊的商品,钱是?#32654;?#20080;东西的,钱不是钱买来的东西。对于火车票,当然丢失是不需要补票的,因为现在火车票都实名制了,并且现在高铁都实现了信息化验票,包括刷身份证。其实铁路方是担心票重复使用或用了还拿去退款,其?#30340;?#36825;个票用没用如果?#32454;?#25191;行刷身份证进站乘车就没问题了,这就需要铁路方提升管理水平,实?#20013;?#24687;电子记录,包括车站验票进站才有刷身份证进站,不用再剪了,票只作为一个报销的?#23616;ぁ?#20854;实乘坐中丢了车票,我觉得只要核实身份证就可以了,然后再身份中记?#23478;?#31508;,票已丢失,?#20057;?#20056;车,已不能办理退票,不就行了。就像身份证里记录了你的购票信息一样,不影响乘车啊。

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2016年度优秀网友

16
发表于 2015-10-22 00:48 |只看该作者
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forever 发表于 2015-10-20 14:00
网购火车票了又要换纸质车票是一种资源的浪费和劳动重复,火车应全面实?#21046;?#36523;份证(电子客票)乘坐.车站进出站 ...

现在高铁和动车都实现了刷身份证进出站,但是普速火车还没实现。

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发表于 2015-10-22 10:06 |只看该作者
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现在是实名购票,也就是一人一票,纸质的票掉了,别人也用不了,而且火车站完全可?#20113;?#36523;份证在电脑里查询到旅客购票信息,为什么还要人家补全票?#31354;?#23454;名制购票还有什么义意?

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18
发表于 2015-10-23 10:45 |只看该作者
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或曰在渊 发表于 2015-10-22 00:48
现在高铁和动车都实现了刷身份证进出站,但是普速火车还没实现。

我说的就?#21069;?#25324;普铁全都实?#21046;?#36523;份证直接乘坐.

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19
发表于 2015-10-23 11:14 |只看该作者
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china2008.08.08 发表于 2015-10-20 14:02
那还实名?#32856;?#22043;?


不是实名制造成的,而是铁总的购票信息库壁垒及管理工具和技术落后,铁路工作人员的不作为..本来网购火车票和窗口购票的系统资源共享了,你铁路工作人员用有关查票工具在系统中查一下就可知?#19997;?#20080;没?#26032;?#31080;.根本不需重复补票.这说明铁路系统管理工具的落后,恐怕中国目前任?#25105;?#21015;火车上包括列车长都没有电子查验票装置吧.你看很多的火车站对纸质车票还是人工剪票剪验票,而不是用联接购票系?#36710;?#30005;子购票仪验纸质车票,故我说铁路?#21512;倒?#29702;系?#36710;?#33853;后.实质上当前网购火车票了,完全?#25512;?#36523;份证直接乘坐包括普通列车的所有列车,而不要仅?#23616;?#36136;车票乘坐了.法律也承认电子证据.

本帖最后由 forever 于 2015-10-23 11:46 编辑


本帖最后由 forever 于 2015-10-23 11:47 编辑

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20
发表于 2015-10-23 11:45 |只看该作者
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ilibu 发表于 2015-10-20 13:01
网上订票,如果你不取纸质车票是可以刷身份证进站,但是如果取了纸质车票,就不能刷身份证了。 ...


网购火车票换了纸质车票,铁路购票系统也有其购票信息,只是验票员愿不愿意去查的问题了.?#25910;?#26159;一个工作态度和管理方式的问题,最之是不作为.

本帖最后由 forever 于 2015-10-23 11:49 编辑

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